INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEL SITO WEB

Policologna – Ambulatorio medico
Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali delle persone che visitano il sito www.policologna.it, chiedono informazioni o utilizzano il collegamento alla prenotazione online. È resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e della normativa italiana applicabile.

Le prestazioni sanitarie e i relativi dati sono inoltre disciplinati dalle informative specifiche consegnate agli interessati nell’ambito del rapporto di cura.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento per le richieste inviate tramite il sito è:

Policologna di David Maccagnan
Via Guglielmo Marconi 4
37044 Cologna Veneta (VR), Italia
P. IVA 05088450233
C.F. MCCDVD69B01C890S
Email: info@policologna.it
PEC: policologna@legalmail.it

2. Responsabile della protezione dei dati (DPO/RPD)

Il Responsabile della protezione dei dati nominato da Policologna è:

Gloria Perazzolo
Email: gloripera05@gmail.com
PEC: policologna@legalmail.it

È possibile contattare il DPO per questioni relative al trattamento dei dati personali.

3. Quali dati trattiamo

A seconda del servizio utilizzato, possiamo trattare:

dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, numero di telefono e indirizzo email;
contenuto delle richieste inviate tramite i nostri canali di contatto;
dati necessari per gestire una prenotazione, comunicati tramite il portale online;
dati tecnici di navigazione, come indirizzo IP, orario della richiesta, browser e pagine visitate.

Il sito non offre l’invio di referti o il caricamento di documenti sanitari e non utilizza newsletter, marketing o pagamenti online. Per proteggere la riservatezza, non inviare dati sanitari o documenti clinici tramite WhatsApp o i moduli generici di contatto.

4. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati per:

rispondere alle richieste di informazioni e gestire i contatti avviati dall’utente;
permettere la prenotazione di visite tramite il portale online;
garantire sicurezza, funzionamento e manutenzione tecnica del sito;
adempiere agli obblighi di legge applicabili.

Per rispondere a una richiesta o gestire una prenotazione, la base giuridica è l’esecuzione di misure richieste dall’interessato prima della conclusione del servizio. I dati di navigazione sono trattati, nei limiti applicabili, per il legittimo interesse alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.

Quando i dati relativi alla salute sono trattati nell’ambito di una prestazione sanitaria, si applicano le basi giuridiche previste dal GDPR e dalla normativa sanitaria per finalità di diagnosi, assistenza o cura. Il trattamento necessario alla prestazione sanitaria non si basa su un consenso privacy generale.

5. Prenotazioni online tramite MEG

Il collegamento “Prenota on line” conduce al portale di prenotazione MEG, gestito tramite il servizio di Timeo Information Technologies Srl. Policologna ha verificato con Timeo il ruolo svolto per il portale e l’informativa mostrata durante la prenotazione.

Per i dati richiesti dal portale si applicano anche le informazioni rese disponibili nel flusso di prenotazione. I dati sono trattati per gestire la richiesta e l’appuntamento e possono includere informazioni che, in base alla prestazione scelta, rivelano dati relativi alla salute. Timeo tratta i dati secondo il ruolo e le istruzioni concordati con Policologna.

6. Contatti tramite WhatsApp

Il sito permette di avviare una conversazione con Policologna tramite WhatsApp. Se scegli questo canale, WhatsApp riceve i dati necessari al funzionamento del servizio e Policologna può ricevere il tuo numero e i messaggi che invii. WhatsApp tratta i dati secondo la propria informativa privacy.

Usa WhatsApp per richieste organizzative o informazioni generali. Non inviare tramite chat referti, fotografie cliniche o dettagli sanitari.

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati dal personale autorizzato di Policologna e comunicati ai fornitori necessari per gestire i servizi, tra cui:

Wix, per la piattaforma e l’hosting del sito;
Timeo Information Technologies Srl, per il sistema di prenotazione MEG;
WhatsApp, se l’utente sceglie di contattare Policologna tramite questo canale;
consulenti e autorità, quando necessario per obblighi di legge.

I fornitori possono operare secondo ruoli diversi in base al servizio. Per i dettagli del portale MEG, si applica anche l’informativa mostrata al momento della prenotazione.

8. Trasferimenti di dati

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio economico europeo. In questi casi si applicano le garanzie previste dal GDPR e le informazioni rese dai singoli fornitori. Per i dettagli aggiornati, si rimanda alle informative di Wix, Timeo e WhatsApp relative ai rispettivi servizi.

9. Conservazione

Le richieste generiche di contatto sono cancellate una volta lette e gestite, salvo che sia necessario conservarle più a lungo per obblighi di legge o per tutelare i diritti del titolare.

I dati di prenotazione sono conservati secondo le esigenze di gestione dell’appuntamento, gli obblighi applicabili e i tempi indicati nell’informativa del portale MEG. I dati sanitari eventualmente trattati nell’ambito delle prestazioni sono conservati secondo le informative sanitarie e gli obblighi applicabili; non sono cancellati semplicemente dopo la lettura della richiesta.

I dati tecnici sono conservati per il tempo necessario alla sicurezza e al funzionamento del sito, secondo le configurazioni dei relativi fornitori.

10. Diritti degli interessati

Nei casi previsti dal GDPR, puoi chiedere accesso ai dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse nei casi previsti dalla legge.

Per esercitare i tuoi diritti, contatta info@policologna.it o policologna@legalmail.it. Puoi anche contattare il DPO ai recapiti indicati sopra.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

11. Cookie e aggiornamenti

Per informazioni sui cookie consulta la specifica Cookie Policy pubblicata sul sito. Questa informativa può essere aggiornata; la versione vigente è disponibile su www.policologna.it.